LA SOCIÉTÉ

DACTYLO MED

loin des yeux mais proche dans le travail

Groupe Raznor Services S.A

DactyloMed fait partie intégrante de la société Groupe Raznor Services S.A dont le siège social est établi aux Seychelles. 

Depuis plus de 19 ans, le Groupe Raznor Services est actif dans le monde du travail externalisé (le télé-travail) et à ce titre, est le partenaire de confiance d’indépendants, de professions libérales et de diverses sociétés. Outre la division spécialisée en dactylographie médicale, le Groupe Raznor Services a également des filiales réalisant des travaux de :  

Notre devise : « Loin des yeux mais proche dans le travail. »

années d'Expérience
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DACTYLO MED

Votre satisfaction – Notre préoccupation

Etre à votre écoute est une préoccupation essentielle afin de répondre à vos attentes que ce soit en termes d’offre de services, mais tout autant de pouvoir recevoir vos observations constructives à l’amélioration de nos prestations.

N’hésitez pas à nous faire part de vos projets, vous pouvez compter sur toutes nos compétences et notre volonté d’innovation.

Réactivité
Respect des délais
Qualité de service
Rapport qualité-prix

FOIRE AUX QUESTIONS

Questions fréquentes

Bien évidemment.

L’engagement d’une secrétaire dans le cadre de votre cabinet médical (à prendre au sens le plus large) est un investissement important (salaire, lois sociales, assurances …).

Le volume de travail administratif et dans le cadre qui nous occupe, nous parlerons du travail qui consiste à assurer la transcription de vos dictées (rapports médicaux, expertises, protocoles) ne justifie pas nécessairement l’engagement d’une secrétaire médicale et pourtant vous êtes en retard dans la gestion de votre correspondance, de vos protocoles et rapports d’expertise.

Il est plus important de consacrer votre temps à l’accomplissement de vos actes médicaux et vos finances au bon développement de votre activité (investissement en matériel …) qu’à des tâches administratives qui pourtant s’avèrent aussi nécessaires si pas indispensables.

Externaliser vos transcriptions audio chez Dactylomed c’est avoir l’assurance de ne payer que pour le travail confié. Pas de frais fixes, pas de montant minimum, aucun engagement mais à chaque instant l’assurance que votre travail sera traité et mis à votre disposition dans le strict respect des délais de livraison convenus.

Bien évidemment et à plus d’un titre.

Votre secrétaire médicale est dévouée à la bonne gestion de votre cabinet médical, de votre centre de diagnostic … et à ce titre, consacre une bonne partie de son temps à la prise de rdv, la gestion des dossiers médicaux, l’accueil des patients et à leur bien-être. Elle est indispensable dans les tâches qu’elle accomplit journellement.

Lui reste-t-il assez de temps pour dactylographier votre correspondance et vos dossiers médicaux ?

Si vous ne pouvez raisonnablement vous passer de votre secrétaire médicale, vous pouvez néanmoins externaliser une partie de son travail auprès de la société Dactylomed qui est un partenaire fiable et présent à chaque instant pour assurer la dactylographie de l’ensemble de vos dictées.

Nous assurons le traitement de toute votre correspondance dans le plus strict respect de la confidentialité.

Chaque personne travaillant au sein de Dactylomed a signé un engagement de confidentialité. Le moindre petit manquement à cette règle entraîne immédiatement le licenciement pour faute grave (ce qui n’est jamais arrivé).

Les 10.000 km qui nous séparent sont aussi un gage d’anonymat. Il n’y a aucun risque que la personne ayant en charge la dactylographie ou la relecture de votre dossier médical n’y soit intéressée ou impliquée à titre personnel ou familial.

C’est tout à fait possible.

Dans le cadre d’une collaboration régulière, vous pouvez exprimer le désir de travailler toujours avec la même personne (ou avec plusieurs opératrices titulaires si le volume confié est important) afin que des habitudes professionnelles puissent s’installer et rendre la méthode de travail encore plus harmonieuse et personnalisée.

Cela n’empêche que si votre travail arrive alors que votre opératrice de saisie n’est pas disponible (congé, hors horaire…) celui-ci sera néanmoins pris en charge par notre service afin de ne pas occasionner du retard dans la remise de votre travail et cela toujours dans le respect de la qualité.

Tout simplement !

Plus généralement vous vous servez d’un dictaphone numérique (dictaphone) qui est en vente dans le commerce. Pour moins de 100 € on trouve déjà du très bon matériel et très simple d’utilisation.

Ce dictaphone sera relié à votre